Publicación: Desarrollo de la estructura organizacional en la estación de servicios DISTRIBORJA S.A. ubicada en el km 12.5 vía Daule
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Fecha
2020
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Editor
Instituto Superior Universitario de Formación
Resumen
Este proyecto presenta un manual organizacional y de funciones basado en la problemática que se presenta internamente en la empresa DISTRIBORJA S.A
ESTACIONES DE SERVICIO ubicada en la ciudad de Guayaquil, donde a través de esta investigación se pudo identificar las causas que la originan identificando que los colaboradores no conocen sus funciones y realizan solo las actividades que les designaba el jefe (a) directo. Además, desconocen en su totalidad el portafolio de servicios que ofrece la empresa y esto causa problemas también a nivel externo con los clientes al no poderle comunicar la información que ellos requieren. Este fue lo que motivó al autor del proyecto a indagar la problemática y buscar las posibles soluciones mediante la aplicación de tipos de investigación como la descriptiva – explicativa y de campo, así mismo se recopiló información aplicando los métodos teóricos, empíricos para desarrollar una propuesta donde se especifica las actividades y responsabilidades de cada colaborador.
Descripción
TEXTO COMPLETO
Palabras clave
Manual organizacional, Manual de funciones, Responsabilidad
Citación
Flores Peralta, Janine Jacqueline (2020). Desarrollo de la estructura organizacional en la estación de servicios DISTRIBORJA S.A. ubicada en el km 12.5 vía Daule. Unidad Administrativa. UF. Guayaquil. 112 p.