Publicación: Análisis de los Procesos Internos de la Atención Primaria a Pacientes del Centro Médico Veris Kennedy
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Fecha
2021-01-04
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Editor
Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial
Resumen
Para el desarrollo de la investigación, se realizó un estudio de los procesos internos relacionados con la atención a pacientes en el Centro médico Veris Kennedy de la ciudad de Guayaquil. El estudio presentado evidencia el déficit en los procesos de atención al paciente, que conlleva a la poca satisfacción y el bajo porcentaje de pacientes que ingresan por servicios de atención médica. El enfoque de la investigación es mixto ya que fueron realizadas entrevistas a pacientes y personal médico, se aplicó un muestreo no probabilístico a pacientes del área de Obstetricia, el cual pretende identificar cuáles son los puntos críticos que entorpecen el proceso en la atención al paciente.
Descripción
A TEXTO COMPLETO
Palabras clave
Servicio, Atención Primaria, Procesos Internos
Citación
Moreira, et. al. Análisis de los Procesos Internos de la Atención Primaria a Pacientes del Centro Médico Veris Kennedy. (2021). Revista De Investigación Formativa: Innovación Y Aplicaciones Técnico - Tecnológicas, 2(2), 6. https://ojs.formacion.edu.ec/index.php/rei/article/view/v2.n2.a1